Domon Meubles

Je me suis fait livré un réfrigérateur par DOMON LACHINE et les livreur ont scrappé mon plancher. Au moment du départ des livreurs, je leur mentionne poliment les dommages (ils l'avaient vu, mais espéraient que je la remarque seulement après qu'ils soient partis). Plutôt que de s'excuser,  ils me coupent sèchement la parole et s'empressent de me dire que c'est ma responsabilité et qu'il n'y a aucun dédommagement possible. J'appelle le service à la clientèle et on me confirme ce que disait le livreur: je suis responsable des dommages causés par DOMON LACHINE lorsqu'ils sortent un vieil électroménager. Je lui demande si elle est vraiment en train de me dire que leur livreurs peuvent scrapper ce qu'ils veulent chez moi et que c'est mon problème? Ma responsabilité? La madame me répond que oui, si c'est pendant qu'ils sortent l'ancien électroménager, ils ne sont pas responsables. ATTENTION: Les livreurs de DOMON LACHINE vont SCRAPPER vos planchers et ce sera VOTRE problème...